崗位職責:
1、負責本產(chǎn)品領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)具體工作的執(zhí)行;
2、為公司商務(wù)部門或客戶提供日常的技術(shù)支持;
3、作為技術(shù)服務(wù)的具體執(zhí)行者及時協(xié)助上級主管掌握客戶的服務(wù)狀況和需求;
4、保證產(chǎn)品與技術(shù)在客戶使用中的順利進行。
5、售前、售后技術(shù)實驗的實施和跟蹤,售后定期現(xiàn)場為客戶做技術(shù)培訓;
6、在銷售工程師的領(lǐng)導下,負責產(chǎn)品及技術(shù)的應(yīng)用與推廣,解決產(chǎn)品在實際使用中的技術(shù)問題;
7、及時了解、反饋、解決客戶提出的技術(shù)問題,及時掌握并反饋客戶使用條件的變化及新的技術(shù)要求;
8、為關(guān)鍵客戶做技術(shù)服務(wù)、配合實驗室進行現(xiàn)有及新產(chǎn)品的研究與開發(fā),負責新產(chǎn)品的工藝實驗;
9、負責各項技術(shù)、工藝、產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)范、規(guī)程的制訂和執(zhí)行工作,負責技術(shù)檔案管理;負責制訂公司年度技術(shù)服務(wù)計劃和預(yù)算并落實。
任職要求:
1、本科及以上文化程度,木材科學與工程或化工類等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗3年以上,熟悉制造業(yè),有化工行業(yè)背景或有板材行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
3、專業(yè)知識過硬,熟悉膠粘劑行業(yè)不同產(chǎn)品的性能及相關(guān)應(yīng)用優(yōu)先考慮;
4、具有一定的管理能力以及良好的團隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力;
5、具備良好的英語聽說讀寫能力優(yōu)先;
6、熟練操作MS Office等辦公軟件。