崗位職責(zé):
1、為客戶提供專業(yè)的汽車金融產(chǎn)品咨詢與服務(wù),協(xié)助客戶理解并選擇適合的金融方案;
2、負(fù)責(zé)客戶貸款申請的初步審核,與金融機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)貸款流程,確保資金及時(shí)到位;
3、維護(hù)客戶關(guān)系,定期跟進(jìn)客戶使用情況,解決客戶在金融產(chǎn)品中遇到的問題;
4、分析市場動(dòng)態(tài),為產(chǎn)品優(yōu)化和營銷策略提供數(shù)據(jù)支持;
5、與內(nèi)部銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作,推動(dòng)金融產(chǎn)品的銷售,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠準(zhǔn)確把握客戶需求;
2、熟悉汽車金融市場及相關(guān)金融產(chǎn)品,有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)識別和控制能力,確保業(yè)務(wù)操作符合法規(guī)要求;
4、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;
5、熟練使用辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。